Tropica

Verzendgegevens

Wij zorgen ervoor dat uw bestelling zorgvuldig wordt verpakt en met de grootste aandacht wordt verzonden.

Verzendmethoden:

Wij verzenden onze producten via betrouwbare koeriersdiensten om een veilige en snelle levering te garanderen.

U ontvangt een trackingcode zodra uw bestelling is verzonden, zodat u uw pakket kunt volgen.

Verzendkosten:

De verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.

Gratis verzending is mogelijk vanaf 100,- euro bestelbedrag .

Levertijd:

Bestellingen worden binnen 2-5 werkdagen verzonden, tenzij anders vermeld bij het product.

Bij maatwerk of gepersonaliseerde bestellingen kan de levertijd iets langer zijn; hierover informeren wij u altijd vooraf.

Let op: Wij verzenden uitsluitend binnen Nederland.

Retourneren en terugbetalen

We streven ernaar ervoor te zorgen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u niet tevreden bent, heeft u het recht om het product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren, conform het wettelijke herroepingsrecht.

Retourvoorwaarden:

Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn, inclusief alle labels en verpakking.

Gepersonaliseerde en op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Om een ​​retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via cateaudesign@gmail.com, zodat we u kunnen begeleiden bij het retourproces.

Retourzending:

Nadat u ons binnen de termijn van 14 dagen op de hoogte heeft gesteld, dient u het product binnen 14 dagen te retourneren.

Terugbetalingen:

Nadat wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening. De retourkosten zijn voor uw rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Als u vragen heeft over retourneren, kunt u gerust contact met ons opnemen via cateaudesign@gmail.com